Des que DHL travaille avec des soustraitants la performance est plus que déplorable !! Ma référence de bordereau :3924365502
Points positifs : Quand la livraison se fait par DHL en direct sans intervention de sous traitant : RAS
Points négatifs : Les sous traitants de DHL n'ont aucun professionnalisme.
Aux alentours de 10h35 le 24/11/14 coup de fil sur mon tél fixe n° 0386868158 de votre livreur me prévenant d'un colis, je lui ai dit que je descendais, il a raccroché brusquement.....en bas il n'y avait ni livreur ni véhicule, et maintenant il prétend qu'il n'y avait personne ce qui est faux puisque je lui ai parlé.
Ce comportement est inadmissible, alors qu'Amazone a tenu le délai de livraison promis.
Ne vous étonnez donc pas de la mauvaise appréciation.
n° de suivi: KM99250868JB
Points positifs : Aucun point positif.
Points négatifs : Description ci dessus.
LIVRAISON CANAPE 3 PLACES + MACHINE A LAVER
Points positifs : Équipes au top!!!! Super Prestation!!!!
Points négatifs : RAS............
colis perdu , personne ne repond livreur s'en va avec le colis sans avis de passage !!!!
En gros a vous de chercher ou et votre colis .
Points positifs : AUCUN
Points négatifs : un roman
Mr Berteaux, 24 chemin des Platieres 01250 Ceyzeriat. Vous deviez me livrer un colis ce matin 17. J'attends en vain. Voici un mois que la commande a été faite ! Voici le N.d envoi:009K8D7Y, le No d avis de passage:OBWPG.
Ce n est pas sérieux ! Il est d autre part impossible de vous joindre par téléphone......Veuillez me répondre par mail: claude.berteaux@orange .fr. Merçi, salutations.
Points positifs : Jamais vu le livreur
Points négatifs : Non respect de la date de livraison
Livraison prévue par UPS à mon domicile => personne n'est passé et mon colis se retrouve dans un point relais. Si je n'appelle pas le numéro surtaxé, je ne sais pas ou est mon colis !!!
Pour info: UPS et CHRONOPOST même combat: des INCOMPETENTS notoires !!!
Points positifs : AUCUN POINT POSITIF
Points négatifs : Livraison payée non effectuée !!!