Livreurs transporteurs à étampes (91150)

La prise de rendez vous par téléphone nécessite au moins 1/4 d'heure d'attente.
Le jour J (de 8h à 18h),vous prenez un jour de congé pour la réception du colis et ils ne viennent pas....
Quand vous les contacter, pas d'excuse, pas de raison, ils n'ont tout simplement pas chargé votre colis.
Pas d'appel non plus pour vous prévenir!

➕ Points positifs : Je n'ai encore rien trouvé de positif

➖ Points négatifs : La prise de rendez vous par téléphone nécessite au moins 1/4 d'heure d'attente.
Le jour J (de 8h à 18h),vous prenez un jour de congé pour la réception du colis et ils ne viennent pas....
Quand vous les contacter, pas d'excuse, pas de raison, ils n'ont tout simplement pas chargé votre colis.
Pas d'appel non plus pour vous prévenir!

livraison de 2 colis

➖ Points négatifs : Le livreur ne livre pas les colis, il les dépose dans le hall de l'immeuble. Il n'y a pas de preuve de livraison et nous n'avons pas la possibilité de vérifier l'état du colis en présence du chauffeur.

Livraison d'un colis en provenance de CDISCOUNT

➖ Points négatifs : TNT ORLEANS :
Rue du passé à balance
ZAC Les sablons
45140 ORMES
Numéro du colis : 4520829124379389
La livraison de mon colis était prévue au départ de la ZAC les sablons 45140 ce matin 28/05/2013
À 07h02.
Pour en avoir la certitude, j'ai appelé au 0238211020 (agence TNT ORMES) ou l'on m'a répondu que
Tous colis en provenance de CDISCOUNT étaient systématiquement livrés en point relais KIALA
et pour mon colis, 5 rue de la Couronne à PITHIVIERS.
Je précise que j'ai payé à CDISCOUNT 19,99 Euros pour une livraison à domicile et que tout était
Bien précisé à la commande.
J'ai donc immédiatement contacté le service clients national TNT ou une opératrice comprenant bien mon problème m'a mis en attente le temps de contacter l'opératrice de TNT ORMES.
A l'issus de son entretien, elle m'a dit que j'avais raison et que le colis serait redirigé immédiatement vers mon adresse de destination en me proposant de rappeler après 18h00 si je ne recevais pas le colis.
Comme par miracle le colis est finalement arrivé peu après à destination.
Je vous transmets ce message car ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème avec cette agence TNT dont je ne veux plus jamais entendre parler.

Livraison d'un colis que j'attends toujours !

➕ Points positifs : AUCUN !!!

➖ Points négatifs : GLS devrait immédiatement arrêter son activité.
Livreur fantôme service client qui insulte, raccroche au nez et menace !!!!

tres mauvais transporteur ne passe pas chez vous et livre dans un point relais a 20km de chez vous alors que c'est prevu a domicile et c'est la deuxieme fois donc plainte aupré de c discount

➕ Points positifs : rien de positif

➖ Points négatifs : ne livre pas ou il devrai

J'ai attendu ma livraison toute la matinée.J'ai découvert, à 12 heures, sur le site internet, que le livreur était passé et avis mis en avis de passage (mais pas dans ma boite aux lettres) et déposé le colis dans un point relai. Je ne sais pas comment récupérer ce colis , sans avis de passage ...et impossible de contacter GLS !

➖ Points négatifs : Le livreur ne s'est pas présenté à mon domicile, et j'ignore où il a mis l'avis de passage !