Livreurs transporteurs à Serez (27220)

une livraison suite à un achat sur amazon

➖ Points négatifs : voici le numéro de mon colis livré le 20 septembre 2017 à 13h30 n°PN 597262886JB. J'ai vu arrivé le camion du livreur car j'habite en pavillon, je sors pour réceptionné mon colis et je retrouve mon colis par terre à l'extérieur du jardin, le livreur a balançé le colis par terre ! n'importe qui aurait pu le ramasser !! merci chronopost ! j'attends des explications.........

Chronopost n'est pas capable de prendre en compte un changement d'adresse. Malgre plusieurs appels, le livreur continu a aller a l'ancienne adresse . il appel, on lui redonne encore une fois la bonne adresse et cet incapable ne passe pas. colis retour au depot. Des incompétents au plus haut point, hotline nulle qui ne sert a rien. En plus elle doit etre delocalisé hors de la france.....

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : incompétance; pas serieux, se foutent des clients

Livraison de colis urgent.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Un livreur qui passe à 8h30 qui ne s'assure pas que le client est présent,qui le déclare absent, qui ne laisse pas d'avis de passage , n'est pas un professionnel.
Une entreprise incapable de contacter son livreur sur la route de qui se moque t on ?

livraison de 2 colis

➖ Points négatifs : Le livreur ne livre pas les colis, il les dépose dans le hall de l'immeuble. Il n'y a pas de preuve de livraison et nous n'avons pas la possibilité de vérifier l'état du colis en présence du chauffeur.

Livraison d'un colis en provenance de CDISCOUNT

➖ Points négatifs : TNT ORLEANS :
Rue du passé à balance
ZAC Les sablons
45140 ORMES
Numéro du colis : 4520829124379389
La livraison de mon colis était prévue au départ de la ZAC les sablons 45140 ce matin 28/05/2013
À 07h02.
Pour en avoir la certitude, j'ai appelé au 0238211020 (agence TNT ORMES) ou l'on m'a répondu que
Tous colis en provenance de CDISCOUNT étaient systématiquement livrés en point relais KIALA
et pour mon colis, 5 rue de la Couronne à PITHIVIERS.
Je précise que j'ai payé à CDISCOUNT 19,99 Euros pour une livraison à domicile et que tout était
Bien précisé à la commande.
J'ai donc immédiatement contacté le service clients national TNT ou une opératrice comprenant bien mon problème m'a mis en attente le temps de contacter l'opératrice de TNT ORMES.
A l'issus de son entretien, elle m'a dit que j'avais raison et que le colis serait redirigé immédiatement vers mon adresse de destination en me proposant de rappeler après 18h00 si je ne recevais pas le colis.
Comme par miracle le colis est finalement arrivé peu après à destination.
Je vous transmets ce message car ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème avec cette agence TNT dont je ne veux plus jamais entendre parler.

La prise de rendez vous par téléphone nécessite au moins 1/4 d'heure d'attente.
Le jour J (de 8h à 18h),vous prenez un jour de congé pour la réception du colis et ils ne viennent pas....
Quand vous les contacter, pas d'excuse, pas de raison, ils n'ont tout simplement pas chargé votre colis.
Pas d'appel non plus pour vous prévenir!

➕ Points positifs : Je n'ai encore rien trouvé de positif

➖ Points négatifs : La prise de rendez vous par téléphone nécessite au moins 1/4 d'heure d'attente.
Le jour J (de 8h à 18h),vous prenez un jour de congé pour la réception du colis et ils ne viennent pas....
Quand vous les contacter, pas d'excuse, pas de raison, ils n'ont tout simplement pas chargé votre colis.
Pas d'appel non plus pour vous prévenir!