Geodis Ciblex Toulouse

Livreur transporteur à Lespinasse

Geodis Ciblex Toulouse
1 6.5 20
zi Pointe 1 r Europe 31150 Lespinasse

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zi Pointe 1 r Europe
31150 LESPINASSE 

1 avis sur Geodis Ciblex Toulouse

1 Avis
Note de Geodis Ciblex Toulouse
 
6.5/ 20
Sib31
Avis de sur Geodis Ciblex Toulouse , le 27/08/2015
Panne d'un petit électroménager. Mon fournisseur me propose un échange via Ciblex
avis positif RIEN
avis négatif Délai de livraison non respecté (entre 8h30 et 13h30, ce n'est plus une fourchette!). Aucune nouvelle de Ciblex. C'est moi qui les contacte. La livraison est reportée à l'après-midi. Aucune livraison. Le lendemain matin, je les rappelle. Livraison prévue en fin de matinée. A chacun de mes appels, la personne de Ciblex devait me rappeler. J'attends toujours. Le tout, sans la moindre excuse, sans le moindre petit mot. Et oui, c'est Ciblex, on s'en tape du client.
Le chauffeur me fait croire qu'il est devant chez moi, puis dans mon chemin, pour me dire au final qu'il est perdu (bah oui connard, tu crois que je n'ai pas de fenêtre chez moi). Je décide de lui donner le strict minimum d'informations et lui indique quand même par quel côté il doit passer (moi j'attends depuis 30 heures chez moi pour rien, sans aucune nouvelle. Je n'ai pas la fonction GPS intégré dans mon organisme), et lui dit qu'il peut aller à la mairie qu'il y a un plan. Monsieur qui a cru me bloquer me dit : pas d'indication, je ne vous fais pas la livraison. Et oui, ça se passe comme ça chez Ciblex. LE CLIENT ON S'EN FOUT DU MOMENT QU'IL APPELLE LE NUMERO SURTAXE ! A FUIR !!!!!
J'ai prévenu mon fournisseur qui va faire remonter tout ça. Ciblex se remettra peut-être en question.

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