livraison de 10 caisses de vin.
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Doivent me livrer 10 caisses de vin depuis 10 jours se trouvant à 3 Kms de mon domicile.
je viens , je viens pas.
tu me vois , tu ne me vois pas.
Nous devons rester à disposition de ces messsieurs dames toute la journée sans aucune certitude d'être livré.
La parole donnée n'est ni fiable ni crédible
Livraison d un salon de jardin et autre articles
Points positifs : Rien de bien à dire quand on perd une journée de travail à devoir attendre chez soi !
Points négatifs : Pas de réponse au telephone , pas courtois et pas dans les temps ! C est pour moi une première et dernière fois !
service déplorable un colis annoncé sur le site de suivis en livraison pour le lundi n'est toujours pas livré le jeudi!!!! je trouve cela honteux!!! sachant qu'en plus les fdp avaient été payé pour une livraison 24/48h!!!!
Points positifs : aucun!!!!
Points négatifs : Le livreur ne se presente même pas au point relais et dit que celui-ci était fermé (ce qui est totalement faux car je travail dans ce point relais et n'ai vu personne venir livrer des colis!!!) Impossible de joindre la plateforme regionale pour trouver une solution de livraison rapide.... ce qui est sur c'est que je ne travaillerai plus avec cette société et ne la recommenderait certainement pas!!!
Livrer un colis en bon état (3.5Kg) détruit lors de la livraison.
Un 2nd colis a été envoyé au client à nouveau détruit pourtant bien emballé.
Points positifs : Le délai de livraison; si le colis arrive en bon état
Points négatifs : Colis détruit lors du transport à 2 reprises
livraison de 2 colis
Points négatifs : Le livreur ne livre pas les colis, il les dépose dans le hall de l'immeuble. Il n'y a pas de preuve de livraison et nous n'avons pas la possibilité de vérifier l'état du colis en présence du chauffeur.
La prise de rendez vous par téléphone nécessite au moins 1/4 d'heure d'attente.
Le jour J (de 8h à 18h),vous prenez un jour de congé pour la réception du colis et ils ne viennent pas....
Quand vous les contacter, pas d'excuse, pas de raison, ils n'ont tout simplement pas chargé votre colis.
Pas d'appel non plus pour vous prévenir!
Points positifs : Je n'ai encore rien trouvé de positif
Points négatifs :
La prise de rendez vous par téléphone nécessite au moins 1/4 d'heure d'attente.
Le jour J (de 8h à 18h),vous prenez un jour de congé pour la réception du colis et ils ne viennent pas....
Quand vous les contacter, pas d'excuse, pas de raison, ils n'ont tout simplement pas chargé votre colis.
Pas d'appel non plus pour vous prévenir!