Livreurs transporteurs à Pontaubert (89200)

Aux alentours de 10h35 le 24/11/14 coup de fil sur mon tél fixe n° 0386868158 de votre livreur me prévenant d'un colis, je lui ai dit que je descendais, il a raccroché brusquement.....en bas il n'y avait ni livreur ni véhicule, et maintenant il prétend qu'il n'y avait personne ce qui est faux puisque je lui ai parlé.
Ce comportement est inadmissible, alors qu'Amazone a tenu le délai de livraison promis.
Ne vous étonnez donc pas de la mauvaise appréciation.
n° de suivi: KM99250868JB

➕ Points positifs : Aucun point positif.

➖ Points négatifs : Description ci dessus.

Des que DHL travaille avec des soustraitants la performance est plus que déplorable !! Ma référence de bordereau :3924365502

➕ Points positifs : Quand la livraison se fait par DHL en direct sans intervention de sous traitant : RAS

➖ Points négatifs : Les sous traitants de DHL n'ont aucun professionnalisme.

transport et livraison

➕ Points positifs : efficacité

Transport de colis depuis l'Afrique .

➕ Points positifs : Délai d'arrivée sur le territoire respecté, car on m'avait dit 48h et au bout des 48 j'ai appelé pour savoir si c'etait arrivé . Et c'était bien arrivé . Mais...

➖ Points négatifs : J'ai été contacté par un employé livreur me disant qu'il va arriver vers 18h chez moi. À 19h30 je le rappelle il me dit qu'il était dans les bouchon mais qu'il sera la dans 30 min maxi. J'attend , à 21h pas de nouvelle, je l'appelle il ne répond pas. J'appelle la centrale c.a.d le 0825100080 on me dit que le colis à été livre et qu'il y a même une signature, soit disant ma signature et pourtant personne n'a sonne et n'y a pas d'avis de passage. Je suis très en colère car c'est presse et c'est la raison pour laquelle je suis passe par DHL, et que j'ai payé cher! Déçu et toujours à l'attente.

COLIS POUR MON TRAVAIL.

➕ Points positifs : AUCUNE,CAR TOUJOURS AVIS DE PASSAGE NE SONNE JAMAIS.(nouveau livreur).

➖ Points négatifs : TÉLÉPHONE JAMAIS!!!! (TEL SUR BON DE LIVRAISON) NE CONNAIT PAS MON INTERPHONE!!! LA POSTE !!!LE RELAIS COLIS !!PAS PLUS QUE MON GARDIEN D'IMMEUBLE...............
LIVRE 2 JOURS APRES CAR BALADE LA MARCHANDISES DANS SON VÉHICULE.
MOI BEN!!!!!!!!!!!! JE TRAVAIL QUAND.
INTOLÉRABLE!!! HONTEUX FUYEZ CHRONOPOST.

Hello à tous
En panne j'ai fais la rencontre d'un Superrrrrrrr dépanneur Frédo.... Un pro sympathique qui nous a pris en charge , nous a renseigné sur les hôtels
Dans une situation difficile il nous a apporté plus qu'un dépannage mais aussi du réconfort dans un moment difficile à 21:30 en pleine nuit à la sortie de l'autoroute
Merci infiniment de votre sympathie et votre professionnalisme
Sylvie, Marie et 4 loulous

➕ Points positifs : Un pro
Un homme sympathique
Dans notre galère nous avons eu la chance d'avoir rencontré un homme sympathique et formidable
C'est tellement rare de nos jours
Si vous êtes dans le secteur de Clermont Ferrand n'hésitez pas de l'appeler
Merci beaucoup