Livreurs transporteurs à Ambernac (16490)

Livraison attendue : une table et une chaise

➕ Points positifs : livraison à l'heure prévue MAIS ...

➖ Points négatifs : Erreur de livraison de colis !!! La vitesse de livraison a été telle que je n'ai pu vérifier le colis qui m'a été déposé à l'envers et je n'ai pu voir l'adresse !!! J'ai un fauteuil Vert Baudet que je n'ai pas commandé mais il me manque une table !!!
C'est très dommage !!! Merci de rectifier cette erreur ! Je tiens le colis à votre disposition !

Après avoir beaucoup galéré avec différents transporteurs (marchandise arrivée en mauvais état, information non transmise au chauffeur, délais non respectés...) voilà enfin du sérieux, de la compétence, de l'amabilité, plus de souci à expédier chaque mois 4 palettes de 600kg !

➕ Points positifs : Matériel performant

Ce transporteur exerçait pour le compte de FEDEX. Il m'a fixé un 1er rendez-vous mais n'est pas venu (sans prévenir). Au 2ème rendez-vous, le colis faisant 158 kg, il me fait part qu'il fallait un camion avec hayon avec 2 personnes et qu'il refusait de se déplacer ! Donc ne fixe pas de RDV cette fois-ci. Il contacte FEDEX et leur fait part que la livraison est impossible : que je refusais la livraison à 2 personnes (ah bon ? pourquoi ?). Et que de toutes façons, la livraison était impossible puisque j'avais une cour en gravier (Alors qu'il n'en a jamais été question, et qu'il n'y a pas 1 gravier chez moi !). Sauf que j'ai rappelé FEDEX et que je l'ai su ! FEDEX a désigné un autre prestataire.

➖ Points négatifs : Il ne tient pas ses engagements. (RDV, prestation).

Livraison de deux meubles achetés chez "Vente unique" et dont la facturation pour la livraison est très cher car disent-ils, ils nous assurent "un service de qualité"

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Ne respecte pas le jour fixé préalablement pour la livraison. Ne répondent pas aux Email.

Livraison d'un colis que j'attends toujours !

➕ Points positifs : AUCUN !!!

➖ Points négatifs : GLS devrait immédiatement arrêter son activité.
Livreur fantôme service client qui insulte, raccroche au nez et menace !!!!

tres mauvais transporteur ne passe pas chez vous et livre dans un point relais a 20km de chez vous alors que c'est prevu a domicile et c'est la deuxieme fois donc plainte aupré de c discount

➕ Points positifs : rien de positif

➖ Points négatifs : ne livre pas ou il devrai