Des que DHL travaille avec des soustraitants la performance est plus que déplorable !! Ma référence de bordereau :3924365502
Points positifs : Quand la livraison se fait par DHL en direct sans intervention de sous traitant : RAS
Points négatifs : Les sous traitants de DHL n'ont aucun professionnalisme.
LIVRAISON CANAPE 3 PLACES + MACHINE A LAVER
Points positifs : Équipes au top!!!! Super Prestation!!!!
Points négatifs : RAS............
colis perdu , personne ne repond livreur s'en va avec le colis sans avis de passage !!!!
En gros a vous de chercher ou et votre colis .
Points positifs : AUCUN
Points négatifs : un roman
Mr Berteaux, 24 chemin des Platieres 01250 Ceyzeriat. Vous deviez me livrer un colis ce matin 17. J'attends en vain. Voici un mois que la commande a été faite ! Voici le N.d envoi:009K8D7Y, le No d avis de passage:OBWPG.
Ce n est pas sérieux ! Il est d autre part impossible de vous joindre par téléphone......Veuillez me répondre par mail: claude.berteaux@orange .fr. Merçi, salutations.
Points positifs : Jamais vu le livreur
Points négatifs : Non respect de la date de livraison
catastrophique !!! RDV de livraison pris avec la société de transport Transax à Genas pour dans la matinée. Sans nouvelle de leur part je viens de les appeler et on m'a commercialement répondu : "oup's... on a oublié ! ce n'est pas grave on reviendra lundi !" Lors de la prise de rdv j'avais spécifié à la personne que la livraison était impérative pour vendredi car nous fêtons l'anniversaire de ma fille samedi et qu'il s'agit de son cadeau !!! Résultat je vais moi-même chercher mon colis à Genas, soit 46 km aller et autant au retour, pour ne pas gâcher l'anniversaire de ma puce ! c'est scandaleux ! le pire c'est que je dois attendre 17h car il n'y a pas d'agent de quai avant pour me charger, ce n'est vraiment pas sérieux, une société de transport qui n'aurait pas d'agent de quai pour charger deux colis dans l'après-midi ?! C'est quoi cette boite ?!!! Les commentaires sur les pages jaunes et autres sites ne font que me donner raison. Ce genre de prestataires donne une mauvaise image des services des sites de vente en ligne et c'est bien dommage !
Points négatifs : tous, la prise de rdv 2 jours après qu'ils aient reçu la marchandise sur leurs quais, des délais annoncé du mercredi pour le lundi suivant (c'est une société de transport ça ?!!!), des rdv non respecté, un service sav et commercial déplorable... à éviter !!!
Livraison d'un colis d'Amazon
Points négatifs :
Je suis au plus au point scandalisée par l'attitude du livreur de la société Axer Transport, lequel a jeté le 22 novembre 2017 à 12h15 dans mon jardin un coli d'Amazon a plus de 12 mètres par dessus mon portail!!! Pas plus de 10 secondes après qu'il ait sonné, je suis sortie sur le pas de ma porte sans avoir pris le temps de mettre mon manteau et j'ai alors failli me le prendre en pleine figure!! Quelle honte pour cette société!! Une plainte a été déposée auprès d'Amazon..je dissuade quiconque de faire appel à eux pour acheminer sa marchandise ! À faire suivre au plus grand nombre..